Як оформити пільги УБД на комунальні послуги онлайн: покроково, з фото.

Якщо у вас немає бажання або можливості відвідувати ЦНАП, або інші державні установи задля оформлення пільг УБД на комунальні послуги, ви можете скористатися онлайн сервісом на сайті Мінсоцполітики https://portal.pfu.gov.ua/.

Для того, щоб учаснику бойових дій отримати пільги, встановлені законом, на комунальні послуги, необхідно оформити 2 заяви:

• Про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги (ЄДАРП)
• Про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг.

Що для цього треба підготувати?

• Час.
• Терпіння.
• Цифровий ключ одного з АЦСК (Акредитований центр сертифікації ключів). Ви можете отримати його у більшості банків через застосунок, наприклад через Приват24, або через Дію.
• Скан-копію посвідчення УБД, або якісне фото з телефону.
• Паспорт.
• Номери рахунків та назви підприємств, яким ви сплачуєте за газ, доставку газу, електрику і т.д. Все це ви зможете знайти в квитанціях, або, якщо ви сплачуєте через застосунок або через сайт - там.
• Якщо плануєте отримувати пільги на банківську картку, а не поштою, то підготуйте номер рахунку вашої картки у форматі IBAN - літери UA і 27 цифр.

Послідовність дій для оформлення комунальних пільг УБД

Заходимо на сайт Мінсоцполітики https://portal.pfu.gov.ua/, обираємо фізична особа, обираєте ваш АЦСК, який видав вам ваш цифровий ключ (в моєму випадку це Приватбанк), обираєте файл-ключ і вводите ваш пароль до ключа.

Увійшовши до сайту, ви шукаєте в лівому меню розділ "Комунікація з ПФУ", а в ньому - "Заява на житлову субсидію чи пільгу". Натискаєте.

Ви потрапляєте до вибору заяв, серед яких нас цікавить перша "Заява про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги". 

Про внесення відомостей до ЄДАРП

Заповнюємо заяву. 

Розділ "Загальні дані"

• ОПФУ - обираєте ваш відділ управління пенсійного фонду. Це просто той, який знаходиться у вашій області. В моєму випадку це "Головне управління ПФУ в Харківській області".
• РНОКПП заявника - ваш ідентифікаційни код.
• Далі вводите прізвище, ім'я, по-батькові, дату народження.

Обов'язкові поля ми заповнили, але я б радив вам заповнити пошту і мобільний телефон. Справа у тому, що під час оформлення, яким займаються живі люди, може виникнути потреба зателефонувати вам задля уточнення якихось моментів.

Розділ "Адресні дані"

Заповнюйте все. Так, так, індекс теж є обов'язковим полем. Особливо цей розділ є важливим, якщо у вас реєстрація і місце проживання різні, а ви хочете оформити субсидію за місцем проживання.

Розділ "Дані документів про пільги особи"

• Категорія пільговика - Учасник бойових дій.
• Дата видачі.
• Серія та номер - серію теж пишіть. Серія УБД. 
• Ким видано - написано на початку документа.

Розділ "Скан-копії"

Натисніть "Додати файл", оберіть "Посвідчення учасника бойових дій" і оберіть збережний у вас файл скан-копії УБД.

Обов'язково поставте галочку "Я даю згоду на передачу та обробку моїх персональних даних".

Тепер сміливо тисніть "Сформувати заяву".

Як перевірити статус заяви для оформлення пільг на комунальні послуги УБД

Якщо все добре, то ви побачите повідомлення про те, що вашу заяву прийнято до обробки. Дочекайтесь поки ваша заява буде прийнята і її статус буде "Виконано". Тільки після цього можна приступати до оформлення заяви безпосередньо про оформлення пільг. Зараз ми лише додали учасника бойових дій до реєстру пільговиків. 

Щоб перевірити статус вашої заяви, зайдіть у ліве меню "Мої звернення" і там у переліку ваших заяв має стояти "виконано". Зазвичай це займає декілька днів.

Про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг

Якщо ви перевірили статус вашої заяви на внесення відомостей до ЄДАРП і там стоїть "виконано", можемо офрмлювати безпосередньо пільги.

Знову заходите на сайт Мінсоцполітики, знову в лівому меню натискаєте розділ "Комунікація з ПФУ", але цього разу нас цікавить "Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу".

Розділ "Загальні дані"

Все точнісінько таке, як у такому ж розділі заяви "Про внесення відомостей до ЄДАРП"

Розділ "Документ, що посвідчує особу"

Обираєте паспорт і заповнюєте паспортні дані.

Розділ "Адресні дані"

Все аналогічно такому ж розділу попередньої заяви.

Розділ "Специфічні дані для призначення пільги"

• Категорія пільговика - обираєте Учасник бойових дій.
• Вид призначення: обираєте той вид пільг, який вам потрібен. Зазвичай це просто "На житлово-комунальні послуги", якщо ви не користуєтесь скрапленим газом, твердим та рідким паливом. Якщо ж користуєтесь, то вам треба буде обов'язково обрати ще й тип СГТП.
• Бажана дата призначення пільги - обираєте дату, коли ви це оформлюєте. Тобто сьогоднішню. Всеодно іншу вам не дасть обрати система)

Розділ "Дані щодо виплати"

• Спосіб виплати: через пошту, або через банк
• Через пошту: вам треба буде ще обрати індекс поштового відділення та спосіб отримання - додому або у відділенні.
• Через банк: вам треба буде ввести № рахунку/IBAN, тобто номер рахунку, який починається з UA. Ви можете його дізнатися в банку, або скопіювати у налаштуваннях вашої картки у банківському додатку. 

Це не номер вашої картки! У вашої картки, на які ви бажаєте отримувати виплати є ще й унікальний номер рахунку. 

Якщо ви правильно ввели IBAN номер рахунку вашої картки, то нижче у пункті "Філія/відділення банку" у вас з'являться певні цифри, які схоже означають якісь відділення. Що воно таке науці не відомо. Гуглу теж. Я просто обрав перше)

Розділ "Відомості про послуги ЖКП"

Це, схоже, найважливіший розділ. Тут вам треба обрати саме ті комунальні послуги, на які ви будете отримувати пільги як УБД.

У табличці знаходите потрібну вам послугу. Наприклад, "102 Послуга з постачання природного газу" і натискаєте плюс поруч з цією послугою. Плюс?

Ви побачите нову табличку, до якої треба внести номер вашого особового рахунку, яка у квитанції на газ, або, якщо ви сплачуєте через банк, то у вашому додатку, ЄДРПОУ газової компанії та її назву. Це все є у квитанції, або там, де ви сплачуєте за газ. 

Також, в залежності від вашої ситуації, оберіть пункти 102.1, 102.2 і т.д. Будьте обережні з цими пунктами. Зайвого не обирайте, щоб потім не вискочила помилка після того, як закінчите оформлення.

Аналогічно заповніть потрібні вам пункти 103, 104, 105, 107, 108 - ті, якими ви користуєтесь.

Розділ "Дані про домогосподарство"

У цьому розділі обов'язковими даними є тип будинку - квартира чи індивідуальний і кількість поверхів. Але поклацайте й інші пункти, можливо вони є для вас важливими. Бажано також заповнити загальну площу і опалювальну. 

Розділи "Учасники звернення", "Дані про доходи і витрати" і "Скан-копії" заповнювати не обов'язково. 

А от поставити галочку про згоду на обробку персональних даних обов'язково!

Все. Готово. Тисніть сформувати заяву і, якщо нема помилок - перевіряйте статус вашої заяви, як описано вище. 

Дуже сподіваємося, що у вас вистачило терпіння пройти цей квест. Успіхів вам, здоров'я і велика подяка за все!